Verzenden en retouren

AV-Telecom maakt voor het verzenden van uw bestelling in de meeste gevallen gebruik van DHL Parcel. Wanneer u op werkdagen voor 15:00u besteld wordt uw pakket nog dezelfde dag meegegeven aan de vervoerder, mits voorradig.

U heeft als consument het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Voor bedrijven en instellingen geldt een aangepast retourrecht.